Conditions Générales de Vente

Article 0 — Identification du prestataire

• Dénomination : Charles-Anton GISQUET DE CHASTENET (entreprise individuelle exploitée sous l'enseigne « Voyage Éclair »)
• SIRET : 882 480 221 00010 — APE : 7311Z
• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (n° intracommunautaire FR81882480221, à titre d'identification uniquement)
• Siège : 16 rue des Docteurs Cordier, 69009 Lyon
• Contact : contact@voyageeclair.fr

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent l'utilisation des services Voyage Éclair :

• Plan Bronze (gratuit)
• Plan Argent (49€/an, soit 4,08€/mois équivalent)
• Plan Or (79€/an, soit 6,58€/mois équivalent)
• L'Éclair (49€ public · 39€ Argent · 29€ Or)

Article 2 — Services

Plan Bronze

Accès gratuit à une sélection hebdomadaire de 2 à 3 deals all-inclusive par email. Aucune personnalisation.

Plan Argent

Accès illimité aux deals all-inclusive depuis ton aéroport principal, alertes prioritaires, tarif préférentiel sur le L'Éclair.

Plan Or

Sélection personnalisée sur tous tes critères (zones, budget, dates, composition, étoiles, ambiances), score de pertinence par deal, priorité absolue sur les pépites flash, tarif préférentiel sur le L'Éclair.

L'Éclair

Recherche personnalisée d'1 à 3 séjours all-inclusive correspondant à ton brief, livrée sous 48h ouvrées.

Article 3 — Tarifs et paiement

• Tous les prix sont indiqués en euros, nets et sans TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI)
• Paiement sécurisé via Stripe
• Moyens acceptés : CB, Apple Pay, Google Pay
• Facture envoyée par email après paiement, sans TVA (art. 293 B du CGI)

Article 4 — Délais de livraison

• L'Éclair : 48h ouvrées
• Le décompte démarre à la réception complète du brief client

Article 5 — Nature de la prestation

Voyage Éclair est un service de recherche de bons plans séjours all-inclusive. Voyage Éclair ne vend ni ne réserve aucun voyage ; le client réserve directement auprès du prestataire via les liens fournis.

Pour le L'Éclair, Voyage Éclair fournit une prestation d'ingénierie de voyage : recherche, comparaison, sélection et livraison de 3 options de séjours all-inclusive correspondant au brief du client, avec liens directs de réservation et codes promotionnels lorsque disponibles. Voyage Éclair n'agit en aucun cas comme voyagiste, agence de voyage ou intermédiaire de réservation.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

EXCEPTION : Pour le service personnalisé (L'Éclair) dont l'exécution a commencé avec l'accord du client (réception du brief), le droit de rétractation ne s'applique pas une fois la fiche livrée, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Article 7 — Abonnements annuels

• Paiement : annuel unique en une fois (49€ Argent / 79€ Or)
• Renouvellement : automatique chaque année à la date anniversaire
• Annulation du renouvellement : possible à tout moment depuis le dashboard
• Effet de l'annulation : à la fin de la période annuelle en cours, sans remboursement prorata
• Garantie satisfaction 30 jours : si dans les 30 premiers jours suivant la souscription le client n'est pas satisfait, remboursement intégral sur simple demande à contact@voyageeclair.fr
• Au-delà de 30 jours, l'abonnement annuel n'est pas remboursable

Article 8 — Limitation de responsabilité

Voyage Éclair fournit des recommandations basées sur les informations publiquement disponibles à la date de la recherche. Voyage Éclair ne peut garantir :

• La disponibilité continue des séjours recommandés
• La permanence des prix indiqués
• La qualité réelle des prestations chez les voyagistes tiers
• Les conditions de modification ou d'annulation des voyagistes

Article 9 — Propriété intellectuelle

Voir mentions légales.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, le client peut contacter Voyage Éclair à contact@voyageeclair.fr pour résolution amiable.

À défaut de résolution amiable, et conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont relève Voyage Éclair.

[Coordonnées MEDICYS à compléter une fois l'inscription effectuée]

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relèvera des tribunaux français compétents.