Conditions Générales de Vente

Article 0 — Identification du prestataire

• Dénomination : Charles-Anton GISQUET DE CHASTENET (entreprise individuelle exploitée sous l'enseigne « Voyage Éclair »)
• SIRET : 882 480 221 00010 — APE : 7311Z
• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (n° intracommunautaire FR81882480221, à titre d'identification uniquement)
• Siège : 16 rue des Docteurs Cordier, 69009 Lyon
• Contact : bonjour@voyageeclair.fr

Article 1 — Objet

Voyage Éclair propose deux prestations de recherche de séjours, payées une seule fois : « Je choisis pour toi » et « Tu choisis, je cherche », auxquelles s'ajoutent des options facultatives. Le prix du voyage n'est pas inclus.

Article 2 — Services

Je choisis pour toi — 39 €

Le client est souple sur la destination. Recherche en Méditerranée et en court/moyen-courrier uniquement, long-courrier exclu, dates souples hors vacances scolaires. Livraison de 3 options.

Tu choisis, je cherche — 69 €

Le client indique sa destination ou sa zone et ses dates. Toutes destinations, long-courrier inclus. Livraison de 3 options.

Options facultatives

• Programme jour par jour — 39 € : excursions, sorties et bonnes tables hors resort. Il s'agit uniquement de recommandations et d'informations. Voyage Éclair ne réserve rien et ne vend aucune excursion ni prestation sur place.
• Critères précis — 19 € : recherche affinée selon des exigences non négociables.
• Express 24 h — 29 € : livraison sous 24 h ouvrées au lieu de 5 jours ouvrés, dans la limite des disponibilités annoncées sur le site.
• Formule complète — 59 € au lieu de 87 € : les trois options ci-dessus réunies. Les options qu'elle contient ne peuvent pas être facturées en plus.

Article 3 — Tarifs et paiement

• Prix nets en euros : « Je choisis pour toi » 39 €, « Tu choisis, je cherche » 69 €. Options : 39 €, 19 €, 29 €, ou 59 € pour la formule complète.
• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
• Paiement unique sécurisé par Stripe ; les moyens disponibles sont indiqués au paiement.
• Le paiement confirmé donne lieu à un email récapitulatif de la commande.

Article 4 — Délais de livraison

Les deux packs sont livrés sous 5 jours ouvrés ou remboursés (sous 24 h ouvrées avec l'option Express 24 h). Le délai commence après paiement confirmé et réception du brief complet. Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés nationaux français, selon le fuseau Europe/Paris.

La garantie porte exclusivement sur le délai de livraison. Aucun niveau d'économie, prix plancher ou disponibilité du séjour n'est garanti.

Article 5 — Nature de la prestation

Voyage Éclair est un service de recherche de bons plans séjours all-inclusive : recherche, comparaison et sélection. Tu paies le temps de recherche et les options livrées, pas une remise. Le budget indicatif de ton séjour sert uniquement à orienter la recherche.

Voyage Éclair ne vend ni ne réserve aucun voyage. Tu réserves et paies directement auprès du prestataire, selon ses propres conditions.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

Avant paiement, une case non précochée recueille ta demande expresse de commencer immédiatement la prestation et ta reconnaissance que le droit de rétractation sera perdu après son exécution complète, conformément à l'article L221-28, 1°. Le paiement seul ne vaut pas renonciation.

Si tu te rétractes après le début demandé de la recherche mais avant son exécution complète, seul le montant proportionnel au service effectivement fourni est dû, conformément à l'article L221-25. Pour exercer ce droit, adresse une déclaration dénuée d'ambiguïté à bonjour@voyageeclair.fr en indiquant ta commande. La garantie de délai demeure applicable.

Article 7 — Réservation et prix des séjours

Les tarifs sont constatés à la date de l'envoi et peuvent évoluer. Vérifie le prix et les conditions directement auprès du marchand avant de réserver.

Article 8 — Limitation de responsabilité

Voyage Éclair fournit des recommandations basées sur les informations publiquement disponibles à la date de la recherche. Voyage Éclair ne peut garantir :

• La disponibilité continue des séjours recommandés
• La permanence des prix indiqués
• La qualité réelle des prestations chez les voyagistes tiers
• Les conditions de modification ou d'annulation des voyagistes

Article 9 — Propriété intellectuelle

Voir mentions légales.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, le client peut contacter Voyage Éclair à bonjour@voyageeclair.fr pour résolution amiable.

À défaut de résolution amiable, et conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont relève Voyage Éclair.

[Coordonnées MEDICYS à compléter une fois l'inscription effectuée]

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relèvera des tribunaux français compétents.