Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Voyage Éclair, auto-entrepreneur — [À COMPLÉTER : nom, adresse, SIRET].

Contact : contact@voyageeclair.fr

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de Voyage Éclair, nous collectons :

Obligatoires

• Email
• Aéroport principal de départ
• Plan choisi

Optionnelles (profil voyageur)

• Prénom
• Zones et destinations préférées
• Budget
• Composition (couple/famille/etc.)
• Durée préférée

Pour les commandes

• Brief détaillé selon le pack
• Adresse de facturation (via Stripe)

Techniques

• Adresse IP (anonymisée)
• Cookies (voir section dédiée)
• Logs de connexion

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service souscrit (envoi de deals personnalisés)
• Gestion de votre compte et abonnement
• Communication relative au service (emails transactionnels)
• Amélioration du service (statistiques agrégées anonymisées)
• Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale

• Exécution du contrat : pour le service principal
• Consentement : pour le marketing
• Obligation légale : pour la facturation

5. Durée de conservation

• Compte actif : tant que l'abonnement est actif
• Compte inactif : 3 ans après dernière activité, puis suppression
• Factures : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois

6. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

• Stripe (paiements)
• Brevo (envoi des emails transactionnels et campagnes marketing)
• Supabase (hébergement données)
• Lovable (assistant Concierge — conversations anonymisées)

Tous nos prestataires sont conformes RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression (droit à l'oubli)
• Portabilité
• Limitation du traitement
• Opposition

Pour exercer ces droits : contact@voyageeclair.fr. Réponse sous 30 jours maximum.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels (authentification, panier) : sans consentement
• Cookies analytiques (mesure d'audience anonymisée) : avec consentement
• Cookies marketing : nous n'en utilisons pas

Vous pouvez gérer vos cookies via le banner en bas de page.

9. Réclamations

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• Site : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris